Bulgarian Institute for Standardization
Standards – always a step ahead
Phone: +359 2 8174 523, +359 2 8174 504
E-mail: info@bds-bg.org
1797 Sofia, 13 "Lachezar Stanchev" Str., "Izgrev" Complex
ID number: 175079183, VAT number: BG175079183
Main menu

Услугите – темата на новия брой на списание "БДС Компас"

**Услугите – темата на новия брой на списание „БДС Компас”**
![](/images/upload/Izdania/2012/bds_compass_1_2012_web.jpg)
Темата на първия брой за 2012 г. на списание „БДС Компас” е за **услугите**, тъй като повечето от нас са попадали на лошо качество и грубо обслужване.
Напоследък **стандартизацията насочва фокуса си върху услугите**, а стандарти за тях вече се разработват в много области.
Представяме **БДС EN 15038:2006 „Преводачески услуги. Изисквания относно предоставянето на услугата”**, тъй като все повече европейски институции поставят като изискване за участие в тръжните си процедури за превод сертификацията по този стандарт. **БИС е единствената организация в България, която е партньор на Австрийския институт за стандартизация и се присъедини към Международната система за сертификация на преводаческите услуги „Language Industry Certification System” (LICS)**. Одитори на БИС провеждат сертификационни одити на доставчици на преводачески услуги, заявили желание да бъдат сертифицирани по EN 15038:2006.
Разказваме за важни стандарти за **пощенски услуги**, как да попаднем на **добър брокер** и на **добър център за обслужване на клиенти**.
Представяме ви един стандарт за услуги, до които никой не иска да опира – **погребалните**, както и проект на стандарт за услуги, които все повече се търсят – **естетичните**.
За уникалната професия стандартизатор разказва инж. Антоанета Калфина, ръководител сектор „Химия, храни, текстил и свободно време”.
Експертът инж. Юрий Словачевски споделя, че за него **стандартите** са съдба, а **за съвременната цивилизация те са изискване**.
[**Разгледай**](/images/upload/Izdania/Compass_2012/2012_br1.pdf)