Български институт за стандартизация
Чрез стандартите - винаги крачка напред
Телефон: +359 2 8174 523, +359 2 8174 504
E-mail: info@bds-bg.org
София 1797, ул. "Лъчезар Станчев" 13, ж.к. "Изгрев"
ЕИК: 175079183, ИН по ДДС: BG175079183
Главно меню

ISO/IEC TS 20000-5:2022

Information technology — Service management — Part 5: Implementation guidance for ISO/IEC 20000-1
14.01.2022 г.

Главна информация

60.60     14.01.2022 г.

ISO/IEC

ISO/IEC JTC 1/SC 40

Техническа спецификация

03.080.99     35.020  

английски  

Купи

Действащ

Език, на който желаете да получите документа

Обект и област на приложение

This document provides guidance for organizations on how to implement a service management system (SMS). Organizations can use this document to implement the entire SMS in order to conform to the requirements specified in ISO/IEC 20000-1, or parts of an SMS for a selected subset of requirements. This document illustrates a generic plan to manage implementation activities for an SMS.
The intended users of this document are:
a) organizations that require support on how to implement an SMS;
b) consultants and advisors who support an organization during SMS implementation.
This document can be used together with the other parts of ISO/IEC 20000 series.

Жизнен цикъл

ПРЕДИ ТОВА

ОТМЕНЕН
ISO/IEC TR 20000-5:2013

СЕГА

ДЕЙСТВАЩ
ISO/IEC TS 20000-5:2022
60.60 Публикуван стандарт
14.01.2022 г.