Да помогнем на туризма да стъпи отново на крака

Как международните стандартите на ISO допринасят за постигане на целите на Световния ден на туризма 2021 г.

Пандемията от COVID-19 нанесе особено тежък удар върху туристическата индустрия, като се очаква загубите само през 2020 г. да достигнат до [1.2 трилиона щатски долара](1.2 трилиона щатски долара). Последващият негативен ефект върху останалата част от световната икономика и поминъка на много хора е сериозен. Тази година темата на Световния ден на туризма е „Туризъм за приобщаващ растеж“. Като отчита съществения принос, който туризмът има не само за икономиката, но и за опознаването и оценяването на различните култури по света, ISO разработи редица международни стандарти, които да дадат начален тласък на неговото възстановяване.

В пряк отговор на пандемията наскоро бе публикуван документът ISO/PAS 5643 Туризъм и свързаните с него услуги. Изисквания и насоки за намаляване на разпространението на COVID-19 в туристическата индустрия. Тази публично достъпна спецификация (PAS) предоставя насоки, които ще помогнат на туристическия сектор да се възстанови и да посрещне туристите в безопасна среда. Тя е предназначена да помогне на доставчиците да прилагат най-добрите мерки за безопасност на всички и да увери туристите за ефективността на тези мерки.

Тази спецификация е одобрена и от Европейския комитет за стандартизация (CEN) като European Tourism COVID-19 Safety Seal, като по този начин демонстрира ангажимента си към насоките и гарантира широко разпространение в целия регион.

ISO вярва, че пътуванията и туризмът трябва да бъдат нещо, на което всеки може да се наслаждава, независимо от физическите си способности. Като се вземе всичко това предвид, наскоро публикуваният стандарт ISO 21902 Туризъм и свързаните с него услуги. Достъпен туризъм за всички. Изисквания и препоръки предоставя изисквания и насоки за улесняване на равния достъп и изпитване на наслада от туризма от хора от всички възрасти и с всякакви способности. Става въпрос за всеки, който може да се сблъска с проблеми с достъпността или има специфични изисквания за достъп, като например хора с увреждания или възрастни хора.

Това са само някои от многото международни стандарти, които служат като важни инструменти за подпомагане на туристическата индустрия. Създаденият за целта технически комитет ISO/TC 228 „Туризъм и свързаните с него услуги“ публикува повече от 30 стандарта за подобряване на туристическите услуги в области като защитени природни територии, устойчиво управление на местата за настаняване и приключенски туризъм.

Всички тези стандарти допринасят пряко за постигането на много от 17-те цели на ООН за устойчиво развитие, включително Цел за устойчиво развитие 1 (Премахване на бедността във всичките ѝ форми и навсякъде), Цел 8 (Достоен труд и икономически растеж) и Цел 13 (Действия във връзка с климата).

Секретариатът на ISO/TC 228 се поддържа от UNE, член на ISO за Испания.